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Location: Tokyo, Kanto
Salary: Open
Languages: Japanese > Native, English > Business Level
Industry: Financial Services
Sub-industry: Insurance
Function: Internal IT
Posted On: 2018-08-17

Company Overview

外資系生命保険会社 || Multinational Insurance

Job Description

Group Executiveに対するEnd User Supportを行います。

Requirements

"経験・知識
1 エンドユーザーサポートの経験がある。
1.1 ヘルプデスクの2ndレベルサポートとして、トラブルシューティングができるスキル/経験がある。
1.2 エグゼクティブに対するサポート経験がある。(要英語対応)
1.3 国内外の他チームと連携しトラブルを解決する。それを進めるにあたり、遅延なく遂行できるコミュニケーション能力がある。
2 スタンダードに準拠したクライアントPCの運用経験がある。
2.1 エンドユーザーサポートとして必要なPC、サーバー、モバイルデバイス、ネットワークに関しての知識がある。
2.2 セキュリティに関する知識がある。
2.3 OSおよびアプリケーションのインストール経験・知識がある。 
3 実務経験 5年以上

スキル/コンピテンシー
4 日本語・英語(ビジネスレベル)
5 コミュニケーション能力がある(日本語・英語で国内のグループ会社にサービスを提供するうえで、円滑なコミュニケーションは必須)
6 責任感がある
7 セルフスターターである
8 課題解決、改善提案能力がある

Additional Information

雇用形態:
正社員

勤務地:
東京

年収・給与:
700-900万円